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時計修理

60年の豊富な経験と在庫部品に加え、経験豊富な一級時計修理技能士が親身に対応いたします。

外れてしまったバンドの取付けからブランド時計の電池交換、分解掃除、機械式時計のゼンマイ交換まで、どのようなことでもお気軽にご相談ください。

お客さまのご要望をしっかり伺い、きちんとお見積りを出し、ご納得いただいたうえで作業に入ります。当店ではすべての作業を自分たちで行うため、メーカー修理に出すよりリーズナブルな料金を提示できるのも強みです。

一級時計修理技能士による時計修理の特徴

適正価格、わかりやすい料金

時計の修理料金は、使用するパーツの内容、メーカー修理に出すかどうかなどによって大きく変わります。とはいえ一般のお客さまにとって、こうした価格システムはわかりにくいものでしょう。

当店の時計修理では、電池交換や分解清掃などをすべて自分たちで行っているため、メーカー修理に出すコストや時間を抑えています。そして、お客さまに適正価格を提示することが可能です。

なお分解掃除料金には電池交換、標準パッキン交換、防水テスト、ケースとバンドの洗浄、プラスチック風防磨きも含まれていて、わかりやすい料金表示となっています。

修理後のアフターケア

当店で行う時計修理には、最長2年間の保証をお付けしています。この期間中に万一不具合が発生した場合は、再修理または返金にて対応いたします。

なお時計に磁気が入っていたり、衝撃によって故障している場合、時計の誤った使い方が原因となっている可能性もあります。このような場合は修理しても再発の危険が高いため、同じ不具合を繰り返さないためにも、正しい時計の使い方をご説明させていただきます。

時間調整やカレンダー修正の仕方、手巻き時計の巻き方など、分解清掃後のアウターフォローもしっかりいたしますので、安心してお任せください。

丁寧な対応

コトブキ時計店には、若い方から年齢層の高い方までいらっしゃいます。ご要望も、父の形見の時計を使いたい、タンスに眠っていた時計を動かしたいなどさまざまです。

このため当店は、時計の知識がない方にもわかりやす言葉で対応し、使い方や操作方法なども丁寧にご説明するよう心がけております。

納期についても、お客様のご要望やご注文にできるかぎりお応えいたします。

時計修理の保証について

皆様の大切な想いのこもった時計を安心してご依頼頂きたいと思い、電池交換は3か月、分解掃除(オーバーホール)は下記の保証期間中の万が一の不具合は、再修理または返金対応致しております。 

  • 修理完了時に5気圧以上の防水時計は2年間保証 
  • 3気圧防水以下の防水性またはアンティーク時計は1年間保証 


ただし、正常なご使用下においての不具合のみで、落下や衝撃、水入りによる故障は保証対象外となります。 

また、保証期間中であっても再使用した部品の経年劣化による破損が起きた場合は、部品代のみ実費ご負担頂く事がございます。

時計修理の流れ

お問合せからサービスをご提供するまでの流れをご紹介します。

ご来店・お問合せ

まずはお気軽にご相談だけでも結構ですので、コトブキ時計店までお越しください。ご来店時に時計の症状やご希望などを詳しくお伺いいたします。

分解掃除でお預かりの際は、その場で裏ブタを開けて、中の状態も拝見させていただく場合がございます。

まれに、修理技能士が不在の場合もございますので、お電話にてご予約やご相談も承っております。

お見積もり

ご来店時にその場にて修理代金や所要時間を概算でお伝えいたします。

お見積もりがお出しできない場合には、ご希望であれば一旦時計をお預かりさせていただき、後日お電話にてご連絡いたします。

修理を希望されない場合は、そのまま時計をお返しいたします。

修理・オーバーホール・電池交換

お見積もりにご納得、ご依頼をいただきましたら修理を開始いたします。

電池交換は、ほとんどの場合5分~10分程度ですが、分解掃除の場合は2週間~6週間の期間をいただきます。

経験豊富な一級時計修理技能士が修理や分解掃除をいたします。

作業完了後も、防水テスト、入念な動作点検と精度調整は厳しく検査し、お客様にお渡しいたします。

お引き渡し

お修理が完了しましたらお電話にてお伝えさせていただきます。

商品をお渡しする際に商品代金をお支払い下さい。

電池交換は3か月、分解掃除は最長2年間の保証期間中の万が一の不具合は、再修理または返金対応致しております。

分解掃除(オーバーホール)の場合は、修理明細書と保証書をお渡ししておりますので、万が一の不具合にもしっかり対応いたします。

いかがでしょうか。

このように、当店の一級時計修理技能士による時計修理サービスなら、安全・安心に時計の修理をご相談いただけます。

一級時計修理技能士による時計修理に興味をお持ちの方は、ぜひお気軽にお問合せ・ご相談ください。

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